Introducción y visión general

Hemos redactado la presente declaración de protección de datos (versión 04.09.2023-112574064) con el fin de facilitarle información de conformidad con las especificaciones del Reglamento general de protección de datos (UE) 2016/679 y la legislación nacional aplicable para explicar qué datos personales (datos para abreviar) tratamos nosotros como responsables del tratamiento -y los encargados del tratamiento (por ejemplo, proveedores) encargados por nosotros-, trataremos en el futuro y qué opciones legales tiene usted.
Los términos utilizados deben entenderse sin distinción de género.
En resumen, le proporcionamos información exhaustiva sobre los datos que procesamos sobre usted.

Las declaraciones de protección de datos suelen sonar muy técnicas y utilizar terminología jurídica.
Esta declaración de protección de datos, en cambio, pretende describir lo más importante para usted de la forma más sencilla y transparente posible.
En la medida en que favorece la transparencia, los términos técnicos se explican de forma comprensible para el lector, se facilitan enlaces a información adicional y se utilizan gráficos.
De este modo, le informamos en un lenguaje claro y sencillo de que sólo procesamos datos personales en el curso de nuestras actividades empresariales si existe la base jurídica correspondiente.
Desde luego, esto no es posible ofreciendo las explicaciones más concisas, confusas y legalistas posibles, como suele ser práctica habitual en Internet cuando se trata de protección de datos.
Espero que las siguientes explicaciones le resulten interesantes e informativas y quizás haya uno o dos datos que aún no conocía.
Si sigue teniendo preguntas, le rogamos que se ponga en contacto con la oficina responsable mencionada a continuación o en el pie de imprenta, que siga los enlaces existentes y que busque más información en sitios de terceros.
Por supuesto, también encontrará nuestros datos de contacto en el pie de imprenta.

Ámbito de aplicación

Esta declaración de protección de datos se aplica a todos los datos personales procesados por nosotros en la empresa y a todos los datos personales procesados por empresas encargadas por nosotros (procesadores de pedidos).
Por datos personales entendemos información en el sentido del art. 4 n.º 1 de la DSGVO, como el nombre, la dirección de correo electrónico y la dirección postal de una persona.
El tratamiento de datos personales garantiza que podamos ofrecer y facturar nuestros servicios y productos, ya sea en línea o fuera de línea.
El ámbito de aplicación de esta política de privacidad incluye:

• todas las presencias en línea (sitios web, tiendas en línea) que gestionamos
• presencia en redes sociales y comunicación por correo electrónico
• aplicaciones móviles para teléfonos inteligentes y otros dispositivos

En resumen, la política de privacidad se aplica a todas las áreas en las que se procesan datos personales en la empresa de forma estructurada a través de los canales mencionados.
Si entablamos relaciones jurídicas con usted fuera de estos canales, le informaremos por separado en caso necesario.

Base jurídica

En la siguiente declaración de protección de datos, le proporcionamos información transparente sobre los principios y normas legales, es decir, las bases jurídicas del Reglamento General de Protección de Datos, que nos permiten procesar datos personales.
En lo que respecta al Derecho de la UE, nos remitimos al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016.
Por supuesto, puede leer este Reglamento general de protección de datos de la UE en línea en EUR-Lex, el acceso al Derecho de la UE, en https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679.

Sólo procesamos sus datos si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:

1. Consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) DSGVO): Usted nos ha dado su consentimiento para procesar datos con un fin específico.
   Un ejemplo sería el almacenamiento de los datos introducidos en un formulario de contacto.
2. contrato (artículo 6, apartado 1, letra b) DSGVO): Para cumplir un contrato u obligaciones precontractuales con usted, tratamos sus datos.
   Por ejemplo, si celebramos un contrato de compraventa con usted, necesitamos previamente datos personales.
3. Obligación legal (artículo 6, apartado 1, letra c) DSGVO): Si estamos sujetos a una obligación legal, procesamos sus datos.
   Por ejemplo, estamos legalmente obligados a conservar las facturas a efectos contables.
   Éstas suelen contener datos personales.
4. Intereses legí timos (artículo 6, apartado 1, letra f) DSGVO): En caso de intereses legítimos que no restrinjan sus derechos fundamentales, nos reservamos el derecho de procesar datos personales.
   Por ejemplo, necesitamos procesar ciertos datos para operar nuestro sitio web de forma segura y económicamente eficiente.
   Este tratamiento constituye, por tanto, un interés legítimo.

Otras condiciones como la realización de grabaciones en interés público y el ejercicio de la autoridad pública, así como la protección de intereses vitales, no suelen darse en nuestro caso.
Si tal fundamento jurídico fuera pertinente, se indicará en el lugar apropiado.

Además de la normativa de la UE, también se aplican las leyes nacionales:

• En Austria, se trata de la Ley Federal de Protección de las Personas en lo que respecta al Tratamiento de Datos Personales(Ley de Protección de Datos), o DSG para abreviar.
• En Alemania se aplica la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG).

Si se aplican otras leyes regionales o nacionales, le informaremos sobre ellas en las secciones siguientes.

Datos de contacto de la persona responsable

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos o el tratamiento de datos personales, a continuación encontrará los datos de contacto de la persona u oficina responsable:
Interslot GmbH
Ledererhof 7/4
1010 Viena
Austria

Autorizado para representar: Interslot GmbH

Correo electrónico:

Pie de imprenta: https://www.interslotgames.com/es/aviso-legal/

Periodo de almacenamiento

El hecho de que sólo almacenemos datos personales durante el tiempo que sea absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos se aplica como criterio general con nosotros.
Esto significa que eliminamos los datos personales tan pronto como deja de existir el motivo para procesarlos.
En algunos casos, estamos legalmente obligados a almacenar determinados datos incluso después de que el propósito original haya dejado de existir, por ejemplo con fines contables.

Si desea que se supriman sus datos o revoca su consentimiento para el tratamiento de los mismos, éstos se suprimirán lo antes posible y en la medida en que no exista obligación de conservarlos.

A continuación le informaremos sobre la duración concreta del tratamiento de datos correspondiente, siempre que dispongamos de más información al respecto.

Derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos

De conformidad con los artículos 13 y 14 del GDPR, le informamos de los siguientes derechos que tiene para garantizar que los datos se procesan de forma justa y transparente:

• De conformidad con el artículo 15 del RGPD, tiene derecho a saber si estamos tratando datos sobre usted.
  Si es así, tiene derecho a recibir una copia de los datos y la siguiente información:
  • la finalidad del tratamiento;
  • las categorías, es decir, los tipos de datos que se tratan;
  • quién recibe estos datos y, si se transfieren a terceros países, cómo puede garantizarse su seguridad;
  • cuánto tiempo se almacenarán los datos;
  • la existencia del derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento y del derecho de oposición al tratamiento;
  • que puede presentar una reclamación ante una autoridad de control (más abajo encontrará enlaces a estas autoridades);
  • el origen de los datos si no los hemos recogido de usted;
  • si se lleva a cabo la elaboración de perfiles, es decir, si los datos se evalúan automáticamente para obtener un perfil personal de usted.
• Tiene derecho a rectificar los datos en virtud del artículo 16 del GDPR, lo que significa que debemos corregir los datos si encuentra errores.
• De conformidad con el artículo 17 del RGPD, usted tiene derecho a la supresión («derecho al olvido»), lo que significa específicamente que puede solicitar la supresión de sus datos.
• De acuerdo con el artículo 18 del GDPR, tiene derecho a la restricción del tratamiento, lo que significa que solo podemos almacenar los datos pero no utilizarlos más.
• De acuerdo con el artículo 20 del GDPR, usted tiene derecho a la portabilidad de datos, lo que significa que le proporcionaremos sus datos en un formato común si así lo solicita.
• Según el artículo 21 del RGPD, usted tiene derecho a oponerse, lo que, una vez ejecutado, implica un cambio en el tratamiento.
  • Si el tratamiento de sus datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra e) (interés público, ejercicio del poder público) o en el artículo 6, apartado 1, letra f) (interés legítimo), puede oponerse al tratamiento. Comprobaremos lo antes posible si podemos acceder legalmente a esta objeción.
  • Si los datos se utilizan para realizar publicidad directa, puede oponerse a este tipo de tratamiento de datos en cualquier momento. En ese caso, dejaremos de utilizar sus datos para publicidad directa.
  • Si los datos se utilizan para la elaboración de perfiles, puede oponerse a este tipo de tratamiento de datos en cualquier momento. A partir de ese momento, ya no podremos utilizar sus datos para la elaboración de perfiles.
• Puede tener derecho, en virtud del artículo 22 del RGPD, a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado (por ejemplo, la elaboración de perfiles).
• Según el artículo 77 del RGPD, usted tiene derecho a presentar una reclamación.
  Esto significa que puede reclamar ante la autoridad de protección de datos en cualquier momento si cree que el tratamiento de datos personales infringe el RGPD.

En resumen: tienes derechos. ¡No dudes en ponerte en contacto con el organismo responsable arriba indicado!

Si cree que el tratamiento de sus datos infringe la ley de protección de datos o que se han vulnerado sus derechos de protección de datos de cualquier otro modo, puede presentar una reclamación ante la autoridad supervisora.
En el caso de Austria, se trata de la autoridad de protección de datos, cuyo sitio web puede consultarse en https://www.dsb.gv.at/. En Alemania hay un comisario de protección de datos por cada Estado federado.
Para más información, puede ponerse en contacto con el Comisionado Federal de Protección de Datos y Libertad de Información (BfDI). La siguiente autoridad local de protección de datos es responsable de nuestra empresa:

Autoridad de Protección de Datos de Austria

Directora: Dra. Andrea Jelinek

Dirección: Barichgasse 40-42, 1030 Viena

Teléfono: +43 1 52 152-0

Dirección de correo electrónico :

Página web:
https://www.dsb.gv.at/

Seguridad del tratamiento de datos

Para proteger los datos personales, hemos aplicado medidas técnicas y organizativas.
Siempre que es posible, ciframos o seudonimizamos los datos personales.
De este modo, dificultamos al máximo que terceros puedan deducir información personal de nuestros datos.

El artículo 25 del RGPD hace referencia a «la protección de datos mediante el diseño técnico y mediante una configuración predeterminada respetuosa con la protección de datos» y, por tanto, significa que tanto el software (por ejemplo, los formularios) como el hardware (por ejemplo, el acceso a la sala de servidores) deben diseñarse siempre teniendo en cuenta la seguridad y que deben tomarse las medidas adecuadas.
A continuación, si es necesario, profundizaremos en medidas concretas.

Cifrado TLS con https

TLS, cifrado y https suenan muy técnicos y lo son.
Utilizamos HTTPS (el protocolo de transferencia de hipertexto seguro significa «secure hypertext transfer protocol») para transferir datos a prueba de escuchas en Internet.
Esto significa que la transmisión completa de todos los datos desde su navegador a nuestro servidor web está protegida: nadie puede «escuchar».

De este modo, hemos introducido una capa adicional de seguridad y cumplimos con la protección de datos mediante el diseño de la tecnología(artículo 25, apartado 1, del GDPR). Mediante el uso de TLS (Transport Layer Security), un protocolo de cifrado para la transmisión segura de datos en Internet, podemos garantizar la protección de los datos confidenciales.
Puede reconocer el uso de esta protección de transmisión de datos por el pequeño símbolo del candado en la parte superior izquierda del navegador, a la izquierda de la dirección de Internet (por ejemplo, beispielseite.de) y el uso del esquema https (en lugar de http) como parte de nuestra dirección de Internet.
Si quieres saber más sobre encriptación, te recomendamos que busques en Google «Hypertext Transfer Protocol Secure wiki» para obtener buenos enlaces con más información.

Cookies

Resumen de cookies 👥 Interesados: Visitantes del sitio web 🤝 Finalidad: depende de la cookie correspondiente. Puede encontrar más detalles a continuación o en el fabricante del software que establece la cookie. Datos tratados: En función de la cookie utilizada. Encontrará más información a continuación o en el fabricante del software que instala la cookie. 📅 Duración del almacenamiento: depende de la cookie correspondiente, puede variar de horas a años. ⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit.f DSGVO (Intereses legítimos)

¿Qué son las cookies?

Nuestro sitio web utiliza cookies HTTP para almacenar datos específicos del usuario.
A continuación le explicamos qué son las cookies y por qué se utilizan para que pueda entender mejor la siguiente política de privacidad.

Siempre que navegas por Internet, utilizas un navegador.
Los navegadores más conocidos son Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer y Microsoft Edge.
La mayoría de los sitios web almacenan pequeños archivos de texto en su navegador.
Estos archivos se denominan cookies.

Hay algo que no se puede negar: Las cookies son pequeños ayudantes realmente útiles.
Casi todos los sitios web utilizan cookies.
Más concretamente, son cookies HTTP, ya que también existen otras cookies para otras aplicaciones.
Las cookies HTTP son pequeños archivos que nuestro sitio web almacena en su ordenador.
Estos archivos de cookies se colocan automáticamente en la carpeta de cookies, que es efectivamente el «cerebro» de su navegador.
Una cookie consta de un nombre y un valor.
Al definir una cookie, también se deben especificar uno o más atributos.

Las cookies almacenan ciertos datos sobre el usuario, como el idioma o la configuración personal de la página. Cuando vuelve a nuestro sitio, su navegador transmite la información «relacionada con el usuario» a nuestro sitio.
Gracias a las cookies, nuestro sitio web sabe quién es usted y le ofrece la configuración a la que está acostumbrado. En algunos navegadores, cada cookie tiene su propio archivo; en otros, como Firefox, todas las cookies se almacenan en un único archivo.

El siguiente gráfico muestra una posible interacción entre un navegador web como Chrome y el servidor web.
En este caso, el navegador solicita un sitio web y recibe una cookie del servidor, que el navegador vuelve a utilizar en cuanto solicita otra página.

Existen cookies de origen y cookies de terceros.
Las cookies de origen son creadas directamente por nuestro sitio web, mientras que las cookies de terceros son creadas por sitios web asociados (por ejemplo, Google Analytics).
Cada cookie debe evaluarse individualmente, ya que cada una almacena datos diferentes.
El tiempo de caducidad de una cookie también varía de unos minutos a unos años.
Las cookies no son programas informáticos y no contienen virus, troyanos ni otras «plagas».
Las cookies tampoco pueden acceder a la información de su PC.

Por ejemplo, los datos de la cookie pueden tener el siguiente aspecto:

Nombre: _ga
Valor: GA1.2.1326744211.152112574064-9
Uso previsto: distinguir a los visitantes del sitio web
Fecha de caducidad: después de 2 años

Un navegador debe ser capaz de soportar estos tamaños mínimos:

• Al menos 4096 bytes por cookie
• Al menos 50 cookies por dominio
• Al menos 3000 cookies en total

¿Cuáles son los distintos tipos de galletas?

La cuestión de qué cookies utilizamos en concreto depende de los servicios utilizados y se aclara en las siguientes secciones de la política de privacidad. En este punto nos gustaría discutir brevemente los diferentes tipos de cookies HTTP.

Se pueden distinguir 4 tipos de cookies:

Cookies esenciales
Estas cookies son necesarias para garantizar la funcionalidad básica del sitio web. Por ejemplo, estas cookies son necesarias cuando un usuario coloca un producto en la cesta de la compra, continúa navegando por otras páginas y sólo pasa por caja más tarde.
Estas cookies no borran la cesta de la compra, aunque el usuario cierre la ventana de su navegador.

Cookies con finalidad específica
Estas cookies recopilan información sobre el comportamiento del usuario y sobre si recibe mensajes de error.
Además, estas cookies también se utilizan para medir el tiempo de carga y el comportamiento del sitio web con distintos navegadores.

Cookies orientadas a objetivos
Estas cookies garantizan una mayor facilidad de uso.
Por ejemplo, se guardan las ubicaciones introducidas, los tamaños de fuente o los datos del formulario.

Cookies publicitarias
Estas cookies también se denominan cookies de segmentación.
Se utilizan para ofrecer publicidad adaptada individualmente al usuario.
Esto puede ser muy práctico, pero también muy molesto.

Normalmente, cuando visita un sitio web por primera vez, se le pregunta cuál de estos tipos de cookies desea permitir.
Y, por supuesto, esta decisión también se almacena en una cookie.

Si quiere saber más sobre las cookies y no le asusta la documentación técnica, le recomendamos https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, la Request for Comments del Internet Engineering Task Force (IETF) llamada «HTTP State Management Mechanism».

Finalidad del tratamiento a través de cookies

En última instancia, la finalidad depende de la cookie en cuestión.
Puede encontrar más información a continuación o en el fabricante del software que instala la cookie.

¿Qué datos se tratan?

Las cookies son pequeños ayudantes para muchas tareas diferentes.
Lamentablemente, no es posible generalizar sobre qué datos se almacenan en las cookies, pero le informaremos sobre los datos procesados o almacenados en el marco de la siguiente declaración de protección de datos.

Periodo de almacenamiento de las cookies

El periodo de almacenamiento depende de la cookie y se especifica más adelante.
Algunas cookies se eliminan al cabo de menos de una hora, otras pueden permanecer almacenadas en un ordenador durante varios años.

También puedes influir tú mismo en el periodo de almacenamiento. Puede eliminar todas las cookies manualmente en cualquier momento a través de su navegador (véase también «Derecho de oposición» más abajo). Además, las cookies basadas en el consentimiento se eliminan a más tardar después de la revocación de su consentimiento, por lo que la legalidad del almacenamiento no se ve afectada hasta entonces.

Derecho de oposición: ¿cómo puedo eliminar las cookies?

Usted decide cómo y si desea utilizar cookies.
Independientemente del servicio o sitio web del que procedan las cookies, siempre tiene la opción de eliminarlas, desactivarlas o permitirlas sólo parcialmente.
Por ejemplo, puedes bloquear las cookies de terceros pero permitir todas las demás.

Si desea saber qué cookies se han almacenado en su navegador, o si desea cambiar o eliminar la configuración de las cookies, puede hacerlo en la configuración de su navegador:

Chrome: Eliminar, activar y gestionar cookies en Chrome

Safari: Gestión de cookies y datos de sitios web con Safari

Firefox: Borra las cookies para eliminar los datos que los sitios web han colocado en tu ordenador.

Internet Explorer: Eliminación y gestión de cookies

Microsoft Edge: Eliminar y administrar cookies

Si en general no desea cookies, puede configurar su navegador para que le informe siempre que se vaya a instalar una cookie.
De este modo, puede decidir para cada cookie individual si la permite o no. El procedimiento varía en función del navegador.
Lo mejor es buscar las instrucciones en Google con el término de búsqueda «Eliminar cookies Chrome» o «Desactivar cookies Chrome» en el caso de un navegador Chrome.

Base jurídica

Las denominadas «Directrices sobre cookies» están en vigor desde 2009.
En ellas se establece que el almacenamiento de cookies requiere su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a de la DSGVO). Sin embargo, dentro de los países de la UE sigue habiendo reacciones muy diferentes a estas directivas.
En Austria, sin embargo, esta directiva se transpuso en el artículo 96, apartado 3, de la Ley de Telecomunicaciones (TKG).
3 de la Ley de Telecomunicaciones (TKG).
En Alemania, las Directivas sobre cookies no se han transpuesto como legislación nacional. En su lugar, esta directiva se aplicó en gran medida en el artículo 15 (3) de la Ley alemana de Telemedios (TMG).

Para las cookies absolutamente necesarias, incluso cuando no hay consentimiento, existen intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f) DSGVO), que en la mayoría de los casos son de naturaleza económica.
Queremos ofrecer a los visitantes del sitio web una experiencia de usuario agradable y, para ello, determinadas cookies suelen ser absolutamente necesarias.

Si se utilizan cookies que no son absolutamente necesarias, esto sólo ocurre en el caso de que usted dé su consentimiento.
La base jurídica a este respecto es el Art. 6 para.
1 lit.
a DSGVO.

En las siguientes secciones, se le informará con más detalle sobre el uso de cookies, en la medida en que el software utilizado utilice cookies.

Introducción a la analítica web

Resumen de la política de privacidad de Web Analytics 👥 Titulares de los datos: Visitantes del sitio web. 🤝 Finalidad: Evaluación de la información de los visitantes para optimizar la oferta web. 📓 Datos tratados: Estadísticas de acceso que contienen datos como ubicaciones de acceso, datos del dispositivo, duración y hora de acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clic y direcciones IP. Encontrará más información en la herramienta de análisis web utilizada. 📅 Duración del almacenamiento: en función de la herramienta de análisis web utilizada. ⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos)

¿Qué es la analítica web?

En nuestro sitio web utilizamos software para evaluar el comportamiento de los visitantes del sitio web, lo que se denomina análisis web.
Para ello se recopilan datos que el proveedor de la herramienta analítica correspondiente (también denominada herramienta de seguimiento) almacena, gestiona y procesa.
Con la ayuda de los datos, se crean análisis del comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y se ponen a nuestra disposición como operador del sitio web.
Además, la mayoría de las herramientas ofrecen diversas opciones de prueba.
Por ejemplo, podemos probar qué ofertas o contenidos son mejor recibidos por nuestros visitantes.
Para ello, les mostramos dos ofertas diferentes durante un periodo de tiempo limitado. Tras la prueba (denominada prueba A/B), sabemos qué producto o contenido les resulta más interesante a los visitantes de nuestro sitio web.
Para este tipo de pruebas, así como para otros procedimientos analíticos, también se pueden crear perfiles de usuario y almacenar los datos en cookies.

¿Por qué hacemos análisis web?

Con nuestro sitio web tenemos un objetivo claro: queremos ofrecer la mejor oferta web del mercado para nuestro sector.
Para lograr este objetivo, por un lado queremos ofrecer la mejor y más interesante oferta y, por otro, asegurarnos de que usted se sienta completamente cómodo en nuestro sitio web.
Con la ayuda de herramientas de análisis web, podemos observar más de cerca el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web y, en consecuencia, mejorarlo para usted y para nosotros.
Por ejemplo, podemos ver la edad media de nuestros visitantes, de dónde vienen, cuándo es más visitado nuestro sitio web o qué contenidos o productos son especialmente populares.
Toda esta información nos ayuda a optimizar el sitio web y adaptarlo mejor a sus necesidades, intereses y deseos.

¿Qué datos se tratan?

Exactamente qué datos se almacenan depende, por supuesto, de las herramientas de análisis utilizadas.
Pero, por regla general, se almacenan, por ejemplo, qué contenidos ve en nuestro sitio web, en qué botones o enlaces hace clic, cuándo accede a una página, qué navegador utiliza, qué dispositivo (PC, tableta, smartphone, etc.) utiliza para visitar el sitio web o qué sistema informático utiliza.
Si ha aceptado que también se recopilen datos de localización, estos también podrán ser procesados por el proveedor de la herramienta de análisis web.

Además, también se almacena su dirección IP.
Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), las direcciones IP son datos personales.
Sin embargo, su dirección IP suele almacenarse de forma seudónima (es decir, de forma irreconocible y abreviada). A efectos de pruebas, análisis y optimización de la web, por principio no se almacena ningún dato directo, como su nombre, edad, dirección o dirección de correo electrónico.
Todos estos datos, si se recopilan, se almacenan de forma seudónima.
Esto significa que no se le puede identificar como persona.

El siguiente ejemplo muestra esquemáticamente cómo funciona Google Analytics como ejemplo de seguimiento web basado en el cliente con código Java Script.

El tiempo que se almacenan los datos respectivos depende siempre del proveedor.
Algunas cookies solo almacenan datos durante unos minutos o hasta que abandonas de nuevo el sitio web, otras cookies pueden almacenar datos durante varios años.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informaremos sobre la duración del tratamiento de los datos, siempre que dispongamos de más información al respecto. En general, sólo tratamos los datos personales durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Si así lo exige la ley, como en el caso de la contabilidad, por ejemplo, este período de almacenamiento también puede superarse.

Derecho de oposición

También tiene el derecho y la posibilidad de revocar en cualquier momento su consentimiento para el uso de cookies o de terceros proveedores.
Esto funciona a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o a través de otras funciones de exclusión voluntaria.
Por ejemplo, también puede impedir la recopilación de datos mediante cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador.

Base jurídica

El uso de análisis web requiere su consentimiento, que hemos obtenido con nuestra ventana emergente de cookies.
De acuerdo con la Art. 6 párr.
1 lit. a GDPR (Consentimiento) constituye la base jurídica para el tratamiento de datos personales, como puede ocurrir cuando son recogidos por herramientas de análisis web.

Además del consentimiento, existe un interés legítimo por nuestra parte para analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web y mejorar así nuestra oferta técnica y económicamente.
Con ayuda de la analítica web, detectamos errores del sitio web, podemos identificar ataques y mejorar la eficiencia económica. La base jurídica para ello es Art. 6 párr.
1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos las herramientas si usted ha dado su consentimiento.

Dado que las herramientas de análisis web utilizan cookies, también le recomendamos que lea nuestra política general de privacidad sobre cookies.
Para saber exactamente cuáles de sus datos se almacenan y procesan, debe leer las declaraciones de privacidad de las respectivas herramientas.

En las secciones siguientes encontrará información sobre herramientas específicas de análisis web, si están disponibles.

Política de privacidad de Google Analytics

Resumen de la política de privacidad de Google Analytics 👥 Interesados: Visitantes del sitio web 🤝 Finalidad: Evaluación de la información de los visitantes para optimizar la oferta web. 📓 Datos tratados: Estadísticas de acceso, que incluyen datos como la ubicación de los accesos, datos del dispositivo, duración y hora del acceso, comportamiento de navegación y comportamiento de clic. Puede encontrar más detalles más abajo en esta política de privacidad. 📅 Duración de almacenamiento: ajustable individualmente, por defecto Google Analytics almacena 4 datos durante 14 meses. ⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos)

¿Qué es Google Analytics?

En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de seguimiento de análisis Google Analytics en la versión Google Analytics 4 (GA4) de la empresa estadounidense Google Inc.
Para el área europea, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Google Analytics recopila datos sobre sus acciones en nuestro sitio web.
Sin embargo, a través de una combinación de tecnologías como cookies, ID de dispositivos e información de inicio de sesión, se le puede identificar como usuario en diferentes dispositivos.
Esto significa que sus acciones también pueden analizarse en distintas plataformas.

Por ejemplo, cuando hace clic en un enlace, este evento se almacena en una cookie y se envía a Google Analytics.
Con la ayuda de los informes que recibimos de Google Analytics, podemos adaptar mejor nuestro sitio web y nuestro servicio a sus deseos.
A continuación, le explicaremos con más detalle la herramienta de seguimiento y, en particular, le informaremos sobre qué datos se procesan y cómo puede evitarlo.

Google Analytics es una herramienta de seguimiento utilizada para analizar el tráfico en nuestro sitio web.
La base de estas mediciones y análisis es un número de identificación de usuario seudónimo.
Este número no contiene ningún dato personal como el nombre o la dirección, sino que se utiliza para asignar eventos a un dispositivo final.
GA4 utiliza un modelo basado en eventos que captura información detallada sobre las interacciones de los usuarios, como páginas vistas, clics, desplazamientos y eventos de conversión.
Además, también se han incorporado a GA4 varias funciones de aprendizaje automático para comprender mejor el comportamiento de los usuarios y determinadas tendencias.
GA4 se basa en la modelización con ayuda de funciones de aprendizaje automático.
Esto significa que los datos que faltan también pueden extrapolarse a partir de los datos recogidos para optimizar el análisis y poder hacer previsiones.

Para que Google Analytics funcione en principio, se incorpora un código de seguimiento en el código de nuestro sitio web.
Cuando usted visita nuestro sitio web, este código registra varios eventos que usted realiza en nuestro sitio web. Con el modelo de datos basado en eventos de GA4, nosotros, como operadores de sitios web, podemos definir y rastrear eventos específicos para obtener análisis de las interacciones de los usuarios.
Así, además de información general como clics o páginas vistas, se pueden rastrear eventos específicos que son importantes para nuestro negocio.
Estos eventos específicos pueden ser, por ejemplo, el envío de un formulario de contacto o la compra de un producto.

En cuanto abandona nuestro sitio web, estos datos se envían a los servidores de Google Analytics y se almacenan allí.

Google procesa los datos y recibimos informes sobre su comportamiento como usuario.
Estos informes pueden incluir, entre otras cosas, lo siguiente:

• Informes sobre grupos destinatarios: a través de los informes sobre grupos destinatarios conocemos mejor a nuestros usuarios y sabemos con mayor precisión quién está interesado en nuestro servicio.
• Informes publicitarios: los informes publicitarios nos facilitan el análisis y la mejora de nuestra publicidad en línea.
• Informes de captación: Los informes de captación nos proporcionan información útil sobre cómo conseguir que más personas se interesen por nuestro servicio.
• Informes de comportamiento: nos indican cómo interactúa usted con nuestro sitio web.
  Podemos rastrear la ruta que sigue en nuestro sitio y los enlaces en los que hace clic.
• Informes de conversión: Conversión es el nombre que se da a un proceso en el que se realiza una acción deseada como resultado de un mensaje de marketing.
  Por ejemplo, cuando pasa de ser un mero visitante de un sitio web a un comprador o suscriptor de un boletín informativo. Con la ayuda de estos informes, aprendemos más sobre cómo nuestras medidas de marketing son recibidas por usted.
  Así es como queremos aumentar nuestra tasa de conversión.
• Informes en tiempo real: Aquí siempre sabemos inmediatamente lo que está pasando en nuestro sitio web.
  Por ejemplo, podemos ver cuántos usuarios están leyendo actualmente este texto.

Además de los informes de análisis mencionados anteriormente, Google Analytics 4 también ofrece, entre otras, las siguientes funciones:

• Modelo de datos basado en eventos: Este modelo captura eventos muy específicos que pueden tener lugar en nuestro sitio web.
  Por ejemplo, reproducir un vídeo, comprar un producto o suscribirse a nuestro boletín.
• Análisis avanzados: Estas funciones nos permiten comprender mejor su comportamiento en nuestro sitio web o ciertas tendencias generales.
  Por ejemplo, podemos segmentar grupos de usuarios, realizar análisis comparativos de grupos objetivo o seguir su recorrido en nuestro sitio web.
• Modelización predictiva: a partir de los datos recopilados, el aprendizaje automático puede extrapolar datos que faltan y que predicen acontecimientos y tendencias futuros.
  Esto puede ayudarnos a desarrollar mejores estrategias de marketing.
• Análisis multiplataforma: los datos pueden recopilarse y analizarse tanto en sitios web como en aplicaciones.
  Esto nos da la oportunidad de analizar el comportamiento de los usuarios en todas las plataformas, siempre que, por supuesto, usted haya dado su consentimiento al tratamiento de los datos.

¿Por qué utilizamos Google Analytics en nuestro sitio web?

Nuestro objetivo con este sitio web es claro: queremos ofrecerle el mejor servicio posible. Las estadísticas y los datos de Google Analytics nos ayudan a lograr este objetivo.

Los datos evaluados estadísticamente nos muestran una imagen clara de los puntos fuertes y débiles de nuestro sitio web.
Por un lado, podemos optimizar nuestro sitio para que los interesados lo encuentren más fácilmente en Google.
Por otro lado, los datos nos ayudan a entenderle mejor como visitante.
Así sabemos muy bien lo que tenemos que mejorar en nuestro sitio web para ofrecerle el mejor servicio posible. Los datos también nos ayudan a llevar a cabo nuestras medidas de publicidad y marketing de forma más individualizada y rentable. Al fin y al cabo, sólo tiene sentido mostrar nuestros productos y servicios a las personas que están interesadas en ellos.

¿Qué datos almacena Google Analytics?

Google Analytics utiliza un código de seguimiento para crear un ID aleatorio y único que se vincula a la cookie de su navegador.
De este modo, Google Analytics le reconoce como nuevo usuario y le asigna un ID de usuario.
La próxima vez que visite nuestro sitio, se le reconocerá como usuario «recurrente».
Todos los datos recopilados se almacenan junto con este ID de usuario.
Esto permite evaluar perfiles de usuario seudónimos.

Para poder analizar nuestro sitio web con Google Analytics, es necesario insertar un ID de propiedad en el código de seguimiento.
A continuación, los datos se almacenan en la propiedad correspondiente. Para cada propiedad recién creada, la propiedad Google Analytics 4 es estándar. Dependiendo de la propiedad utilizada, los datos se almacenan durante distintos periodos de tiempo.

A través de identificadores como cookies, ID de instancia de aplicación, ID de usuario o, por ejemplo, parámetros de eventos personalizados, sus interacciones se miden en todas las plataformas si usted ha dado su consentimiento.
Las interacciones son todo tipo de acciones que realiza en nuestro sitio web.
Si también utiliza otros sistemas de Google (como una cuenta de Google), los datos generados a través de Google Analytics pueden estar vinculados a cookies de terceros.
Google no comparte los datos de Google Analytics a menos que nosotros, como operador del sitio web, lo autoricemos.
Pueden producirse excepciones si así lo exige la ley.

Según Google, en Google Analytics 4 no se registran ni almacenan direcciones IP.
Sin embargo, Google utiliza los datos de la dirección IP para obtener datos de localización y los elimina inmediatamente después.
Por lo tanto, todas las direcciones IP recopiladas de los usuarios de la UE se eliminan antes de que los datos se almacenen en un centro de datos o en un servidor.

Dado que Google Analytics 4 se centra en datos basados en eventos, la herramienta utiliza muchas menos cookies que las versiones anteriores (como Google Universal Analytics).
No obstante, GA4 utiliza algunas cookies específicas.
Entre ellas se incluyen, por ejemplo:

Nombre: _ga
Wert: 2.1326744211.152112574064-5
Propósito: Por defecto, analytics.js utiliza la cookie _ga para almacenar el ID de usuario.
Básicamente, se utiliza para distinguir entre los visitantes del sitio web.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: _gid
Wert: 2.1687193234.152112574064-1
Uso previsto: La cookie también se utiliza para distinguir entre los visitantes del sitio web
Fecha de caducidad: después de 24 horas

Nombre: _gat_gtag_UA_<property-id>
Valor: 1
Finalidad: Se utiliza para reducir la tasa de solicitudes.
Si Google Analytics se proporciona a través de Google Tag Manager, esta cookie se denomina _dc_gtm_ <property-id>.
Fecha de caducidad: después de 1 minuto

Nota: Esta lista no pretende ser exhaustiva, ya que Google cambia constantemente su selección de cookies.
GA4 también pretende mejorar la protección de datos.
Por lo tanto, la herramienta ofrece algunas opciones para controlar la recopilación de datos. Por ejemplo, podemos determinar nosotros mismos el periodo de almacenamiento y también controlar la recogida de datos.

A continuación le mostramos un resumen de los tipos de datos más importantes que se recopilan con Google Analytics:

Mapas de calor: Google crea los llamados mapas de calor.
Los mapas de calor permiten ver exactamente las zonas en las que se hace clic. Esto nos da información sobre dónde está «viajando» en nuestro sitio.

Duración de la sesión: Google define la duración de la sesión como el tiempo que pasas en nuestro sitio sin abandonarlo.
Si ha estado inactivo durante 20 minutos, la sesión finaliza automáticamente.

Tasa de rebote: Un rebote se produce cuando usted ve solo una página de nuestro sitio web y luego vuelve a abandonarlo.

Creación de cuenta: cuando crea una cuenta o realiza un pedido en nuestro sitio web, Google Analytics recopila estos datos.

Localización: Las direcciones IP no se registran ni almacenan en Google Analytics.
Sin embargo, poco antes de que se elimine la dirección IP, se utilizan derivaciones para los datos de ubicación.

Información técnica: La información técnica incluye, entre otros, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet o la resolución de pantalla.

Fuente de origen: Google Analytics o, por supuesto, también nos interesa saber desde qué sitio web o desde qué anuncios ha llegado a nuestro sitio.

Otros datos son los datos de contacto, las valoraciones, la reproducción de medios (por ejemplo, cuando reproduce un vídeo a través de nuestro sitio web), la compartición de contenidos a través de las redes sociales o la adición a sus favoritos.
La lista no pretende ser completa y solo sirve como orientación general sobre los datos almacenados por Google Analytics.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Google tiene sus servidores repartidos por todo el mundo.
Puede consultar dónde se encuentran exactamente los centros de datos de Google aquí: https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de

Sus datos se distribuyen en distintos soportes físicos.
Esto tiene la ventaja de que los datos se pueden recuperar más rápidamente y están mejor protegidos contra la manipulación.
En todos los centros de datos de Google existen los correspondientes programas de emergencia para tus datos.
Si, por ejemplo, falla el hardware de Google o las catástrofes naturales paralizan los servidores, el riesgo de interrupción del servicio en Google sigue siendo bajo.

El periodo de conservación de los datos depende de las propiedades utilizadas.
El periodo de retención se define siempre para cada propiedad individual.
Google Analytics nos ofrece cuatro opciones para controlar el periodo de retención:

• 2 meses: es el periodo de almacenamiento más corto.
• 14 meses: por defecto, GA4 guarda los datos durante 14 meses.
• 26 meses: también se pueden almacenar datos durante 26 meses.
• Los datos sólo se borran cuando los eliminamos manualmente

Además, también existe la opción de que los datos sólo se borren cuando deje de visitar nuestro sitio web dentro del periodo que hayamos elegido.
En este caso, el periodo de conservación se restablecerá cada vez que vuelva a visitar nuestro sitio web dentro del periodo especificado.

Una vez transcurrido el periodo especificado, los datos se eliminan una vez al mes.
Este periodo de conservación se aplica a sus datos vinculados a cookies, reconocimiento de usuarios e identificadores de publicidad (por ejemplo, cookies de dominio de DoubleClick).
Los resultados de los informes se basan en datos agregados y se almacenan por separado de los datos de usuario.
Los datos agregados son una fusión de datos individuales en una unidad mayor.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

De acuerdo con la ley de protección de datos de la Unión Europea, usted tiene derecho a acceder, actualizar, eliminar o restringir sus datos.
Al utilizar el complemento del navegador para desactivar JavaScript de Google Analytics (analytics.js, gtag.js), impide que Google Analytics 4 utilice sus datos. Puede descargar e instalar el complemento del navegador en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Tenga en cuenta que este complemento solo inhabilita la recopilación de datos por parte de Google Analytics.

Si en general desea desactivar, eliminar o gestionar las cookies, encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones respectivas de los navegadores más populares en la sección «Cookies».

Base jurídica

El uso de Google Analytics requiere su consentimiento, que hemos obtenido con nuestra ventana emergente de cookies.
De acuerdo con la Art. 6 párr.
1 lit. a GDPR (Consentimiento) constituye la base jurídica para el tratamiento de datos personales, como puede ocurrir cuando son recogidos por herramientas de análisis web.

Además del consentimiento, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web para mejorar nuestra oferta técnica y económicamente.
Con la ayuda de Google Analytics, reconocemos errores del sitio web, podemos identificar ataques y mejorar la eficiencia económica.
La base jurídica para ello es Art. 6 párr.
1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos Google Analytics si usted ha dado su consentimiento.

Google también procesa datos suyos en EE.UU., entre otros lugares.
Nos gustaría señalar que, según el dictamen del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a los EE.UU..
Esto puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de los datos.

Google utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46 párr. 2 y 3 DSGVO) como base para el procesamiento de datos para destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular, EE.UU.) o para la transferencia de datos allí.
Las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) son plantillas facilitadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplen las normas europeas de protección de datos incluso si se transfieren a terceros países (como EE.UU.) y se almacenan allí.
A través de estas cláusulas, Google se compromete a cumplir con el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos pertinentes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en los EE.UU..
Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión de la UE.
Puede consultar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí, entre otros sitios: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Las condiciones de tratamiento de datos de Google Ads, que remiten a las cláusulas contractuales tipo, pueden consultarse en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Esperamos haber podido ofrecerle la información más importante sobre el tratamiento de datos de Google Analytics.
Si desea obtener más información sobre el servicio de seguimiento, le recomendamos estos dos enlaces: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ y https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Si desea obtener más información sobre el tratamiento de datos, consulte la declaración de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Anonimización de IP de Google Analytics

En este sitio web hemos implementado la anonimización de la dirección IP de Google Analytics.
Esta función ha sido desarrollada por Google para permitir que este sitio web cumpla la normativa aplicable en materia de protección de datos y las recomendaciones de las autoridades locales de protección de datos cuando prohíben el almacenamiento de la dirección IP completa.
La anonimización o enmascaramiento de la IP tiene lugar tan pronto como las direcciones IP llegan a la red de recopilación de datos de Google Analytics y antes de que tenga lugar cualquier almacenamiento o tratamiento de los datos.

Encontrará más información sobre la anonimización de IP en https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.

Introducción al Email Marketing

Resumen de Email Marketing 👥 Partes interesadas: Suscriptores del boletín de noticias 🤝 Finalidad: publicidad directa por correo electrónico, notificación de eventos relevantes para el sistema Datos tratados: Los datos introducidos durante el registro, pero al menos la dirección de correo electrónico. Encontrará más información al respecto en la herramienta de marketing por correo electrónico utilizada. 📅 Periodo de almacenamiento: duración de la existencia de la suscripción. ⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO (intereses legítimos)

¿Qué es el marketing por correo electrónico?

Para mantenerle al día, también utilizamos la posibilidad de marketing por correo electrónico.
Si ha aceptado recibir nuestros correos electrónicos o boletines, sus datos también se procesarán y almacenarán.
El marketing por correo electrónico es un subámbito del marketing en línea.
Consiste en enviar noticias o información general sobre una empresa, productos o servicios por correo electrónico a un grupo específico de personas interesadas en ellos.

Si desea participar en nuestro marketing por correo electrónico (sobre todo a través del boletín), normalmente sólo tiene que registrarse con su dirección de correo electrónico.
Para ello, rellene un formulario en línea y envíelo.
Sin embargo, también puede ocurrir que le pidamos su cargo y su nombre para poder escribirle personalmente.

En principio, el registro para recibir boletines funciona con la ayuda del llamado «procedimiento de doble opt-in».
Una vez que se haya registrado para recibir nuestro boletín en nuestro sitio web, recibirá un correo electrónico para confirmar su registro en el boletín.
Esto garantiza que la dirección de correo electrónico le pertenece y que nadie se ha registrado con una dirección de correo electrónico de terceros.
Nosotros o una herramienta de notificación que utilizamos registra cada suscripción individual.
Esto es necesario para que podamos demostrar que el proceso de registro es legalmente correcto.
Por regla general, se guardan la hora del registro, la hora de la confirmación del registro y su dirección IP.
Además, también se registra cuando usted realiza cambios en sus datos almacenados.

¿Por qué utilizamos el marketing por correo electrónico?

Por supuesto, queremos mantenernos en contacto con usted y presentarle siempre las noticias más importantes sobre nuestra empresa.
Para ello, utilizamos, entre otras cosas, el marketing por correo electrónico -a menudo denominado simplemente «boletines de noticias»- como parte esencial de nuestro marketing en línea.
Siempre que usted lo acepte o esté legalmente permitido, le enviaremos boletines, correos electrónicos del sistema u otras notificaciones por correo electrónico.
Cuando utilizamos el término «boletín» en el texto siguiente, nos referimos principalmente a correos electrónicos enviados regularmente.
Por supuesto, no queremos molestarle en modo alguno con nuestros boletines.
Por eso siempre intentamos ofrecer únicamente contenidos relevantes e interesantes.
Por ejemplo, puede obtener más información sobre nuestra empresa, nuestros servicios o productos. Como siempre estamos mejorando nuestras ofertas, también se enterará siempre a través de nuestro boletín de noticias si hay novedades o si estamos ofreciendo promociones especiales y lucrativas.
Si utilizamos un proveedor de servicios que ofrece una herramienta de correo profesional para nuestro marketing por correo electrónico, lo hacemos para poder ofrecerle boletines rápidos y seguros. La finalidad de nuestro marketing por correo electrónico es básicamente informarle sobre nuevas ofertas y también acercarnos a nuestros objetivos corporativos.

¿Qué datos se tratan?

Si se suscribe a nuestro boletín a través de nuestro sitio web, confirma por correo electrónico su pertenencia a una lista de correo electrónico.
Además de su dirección IP y su dirección de correo electrónico, también pueden almacenarse su cargo, nombre, dirección y número de teléfono. Sin embargo, sólo si usted está de acuerdo con este almacenamiento de datos.
Los datos marcados como tales son necesarios para que usted pueda participar en el servicio ofrecido.
Facilitar esta información es voluntario, pero si no lo hace no podrá utilizar el servicio.
Además, es posible que se almacene información sobre su dispositivo o sus contenidos preferidos en nuestro sitio web.
Puede obtener más información sobre el almacenamiento de datos cuando visita un sitio web en la sección «Almacenamiento automático de datos».
Registramos su consentimiento para poder demostrar en todo momento que cumple nuestra legislación.

Duración del tratamiento de datos

Si da de baja su dirección de correo electrónico de nuestra lista de distribución de correos electrónicos/boletines, podemos almacenar su dirección durante un máximo de tres años en función de nuestros intereses legítimos, de modo que podamos seguir demostrando su consentimiento en ese momento.
Sólo podremos tratar estos datos si necesitamos defendernos de cualquier reclamación.

No obstante, si confirma que nos ha dado su consentimiento para suscribirse al boletín, puede presentar una solicitud individual de supresión en cualquier momento. Si se opone permanentemente al consentimiento, nos reservamos el derecho de almacenar su dirección de correo electrónico en una lista negra.
Mientras se haya suscrito voluntariamente a nuestro boletín de noticias, naturalmente conservaremos también su dirección de correo electrónico.

Derecho de oposición

Tiene la opción de cancelar su suscripción al boletín en cualquier momento.
Lo único que tiene que hacer es revocar su consentimiento a la suscripción al boletín. Esto suele llevar sólo unos segundos o uno o dos clics.
En la mayoría de los casos, encontrará un enlace para cancelar la suscripción al boletín directamente al final de cada correo electrónico.
Si realmente no encuentra el enlace en el boletín, póngase en contacto con nosotros por correo y cancelaremos su suscripción al boletín inmediatamente.

Base jurídica

El envío de nuestro boletín informativo se basa en su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a del DSGVO).
Esto significa que solo podremos enviarle un boletín si se ha registrado previamente de forma activa para recibirlo. También podemos enviarle mensajes promocionales si se ha convertido en nuestro cliente y no se ha opuesto al uso de su dirección de correo electrónico para marketing directo.

En las secciones siguientes se ofrece información sobre servicios específicos de marketing por correo electrónico y sobre cómo tratan los datos personales, en su caso.

Seguridad y antispam

Resumen de la Política de Seguridad y Protección de Datos 👥 Interesados: Visitantes del sitio web 🤝 Finalidad: ciberseguridad Datos tratados: Datos como su dirección IP, nombre o datos técnicos como la versión del navegador. Encontrará más detalles a continuación y en los textos individuales sobre protección de datos. 📅 Plazo de conservación: en su mayor parte, los datos se conservan hasta que dejan de ser necesarios para la prestación del servicio ⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos)

¿Qué es el software de seguridad y antispam?

Con el llamado software de seguridad y antispam, puedes protegerte y podemos protegernos de diversos correos spam o phishing y de otros posibles ciberataques.
El spam son correos publicitarios de un envío masivo que usted mismo no ha solicitado.
Estos correos también se denominan basura de datos y pueden ocasionar gastos.
Los correos de phishing, por su parte, son mensajes que pretenden generar confianza a través de noticias o sitios web falsos con el fin de obtener datos personales.
Los programas antispam suelen proteger contra los mensajes basura no deseados o los correos maliciosos que podrían, por ejemplo, introducir virus en nuestro sistema. También utilizamos sistemas generales de cortafuegos y seguridad que protegen nuestros ordenadores de ataques indeseados a la red.

¿Por qué utilizamos software de seguridad y antispam?

En nuestro sitio web hacemos especial hincapié en la seguridad.
Al fin y al cabo, no sólo está en juego nuestra seguridad, sino sobre todo la suya.
Por desgracia, las ciberamenazas se han convertido en algo cotidiano en el mundo de la informática e Internet.
A menudo, los piratas informáticos intentan robar datos personales de un sistema informático con la ayuda de un ciberataque.
Por eso es absolutamente necesario un buen sistema de defensa. Un sistema de seguridad supervisa todas las conexiones entrantes y salientes a nuestra red u ordenador.
Para lograr una seguridad aún mayor contra los ciberataques, utilizamos también otros servicios de seguridad externos, además de los sistemas de seguridad estandarizados de nuestro ordenador.
De este modo se impide mejor el tráfico no autorizado de datos y nos protegemos de la ciberdelincuencia.

¿Qué datos procesa el software de seguridad y antispam?

Exactamente qué datos se recogen y almacenan depende, por supuesto, del servicio en cuestión.
No obstante, siempre nos esforzamos por utilizar únicamente programas que recojan datos de forma muy moderada o que sólo almacenen los datos necesarios para el cumplimiento del servicio ofrecido.
En principio, el servicio puede almacenar datos como el nombre, la dirección, la dirección IP, la dirección de correo electrónico y datos técnicos como el tipo o la versión del navegador.
También pueden recopilarse datos de rendimiento y de registro para detectar a tiempo posibles amenazas entrantes.
Estos datos se procesan en el marco de los servicios y de conformidad con la legislación aplicable.
Esto incluye también el GDPR en el caso de los proveedores estadounidenses (a través de las cláusulas contractuales estándar).
Estos servicios de seguridad también trabajan en algunos casos con terceros proveedores que pueden almacenar y/o procesar datos bajo instrucción y de acuerdo con las políticas de protección de datos y otras medidas de seguridad.
El almacenamiento de datos se realiza principalmente a través de cookies.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informaremos sobre la duración del tratamiento de los datos, siempre que dispongamos de más información al respecto.
Por ejemplo, los programas de seguridad almacenan datos hasta que usted o nosotros revocamos el almacenamiento de datos.
En general, los datos personales sólo se almacenan durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de los servicios.
En muchos casos, lamentablemente carecemos de información precisa de los proveedores sobre la duración del almacenamiento.

Derecho de oposición

También tiene el derecho y la posibilidad de revocar en cualquier momento su consentimiento para el uso de cookies o de proveedores de software de seguridad de terceros.
Esto funciona a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o a través de otras funciones de exclusión voluntaria.
Por ejemplo, también puede evitar la recopilación de datos mediante cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador.

Dado que las cookies también pueden utilizarse con dichos servicios de seguridad, le recomendamos que lea nuestra política general de privacidad sobre cookies.
Para saber exactamente qué datos suyos se almacenan y procesan, debe leer las declaraciones de privacidad de las respectivas herramientas.

Base jurídica

Utilizamos los servicios de seguridad principalmente sobre la base de nuestros intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO) en un buen sistema de seguridad contra diversos ataques cibernéticos.

Determinados tratamientos, en particular el uso de cookies y el uso de funciones de seguridad, requieren su consentimiento.
Si ha dado su consentimiento para que sus datos sean procesados y almacenados por servicios de seguridad integrados, este consentimiento es la base legal para el procesamiento de datos (Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO).
La mayoría de los servicios que utilizamos instalan cookies en su navegador para almacenar datos.
Por ello, le recomendamos que lea atentamente nuestro texto de privacidad sobre cookies y consulte la política de privacidad o la política de cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Encontrará información sobre herramientas especiales -si las hay- en las secciones siguientes.

Política de privacidad de Google reCAPTCHA

Resumen de la política de privacidad de Google reCAPTCHA 👥 Interesados: Visitantes del sitio web 🤝 Finalidad: optimización del rendimiento de nuestros servicios y protección contra ciberataques 📓 Datos tratados: Datos como la dirección IP, información del navegador, su sistema operativo, ubicación limitada y datos de uso. Encontrará más detalles en esta política de privacidad. 📅 Duración del almacenamiento: en función de los datos almacenados. ⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos)

¿Qué es reCAPTCHA?

Nuestro principal objetivo es asegurar y proteger nuestro sitio web para usted y para nosotros de la mejor manera posible.
Para garantizarlo, utilizamos Google reCAPTCHA de la empresa Google Inc.
Para el área europea, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google.
Con reCAPTCHA podemos determinar si usted es realmente un ser humano de carne y hueso y no un robot u otro software de spam.
Por spam entendemos cualquier información no solicitada que se nos envíe por vía electrónica.
Con los CAPTCHAS clásicos, normalmente había que resolver acertijos de texto o imágenes para verificar la información.
Con reCAPTCHA de Google, normalmente no tenemos que molestarle con tales rompecabezas.
Aquí, en la mayoría de los casos, basta con marcar una casilla y confirmar así que no eres un bot.
Con la nueva versión de Invisible reCAPTCHA, ya ni siquiera tienes que marcar una casilla.
A lo largo de esta política de privacidad descubrirá cómo funciona exactamente y, sobre todo, qué datos se utilizan para este fin.

reCAPTCHA es un servicio captcha gratuito de Google que protege los sitios web de software de spam y del abuso por parte de visitantes no humanos.
El uso más común de este servicio es cuando se rellenan formularios en Internet.
Un servicio captcha es una especie de prueba de Turing automática diseñada para garantizar que una acción en Internet la realiza un humano y no un bot. En el clásico test de Turing (llamado así por el informático Alan Turing), un ser humano determina la diferencia entre un bot y un ser humano.
Con los captchas, el ordenador o un programa informático también lo hace.
Los captchas clásicos funcionan con pequeñas tareas que son fáciles de resolver para los humanos, pero presentan dificultades considerables para las máquinas.
Con reCAPTCHA, ya no es necesario resolver activamente los enigmas.
La herramienta utiliza modernas técnicas de riesgo para distinguir a los humanos de los bots.
Aquí sólo tiene que marcar el campo de texto «No soy un robot» o con reCAPTCHA Invisible incluso eso ya no es necesario.
Con reCAPTCHA, se integra un elemento JavaScript en el código fuente y, a continuación, la herramienta se ejecuta en segundo plano y analiza el comportamiento del usuario. El software calcula la denominada puntuación captcha a partir de estas acciones del usuario. Google utiliza esta puntuación para calcular la probabilidad de que seas humano incluso antes de introducir el captcha. reCAPTCHA o los captchas en general se utilizan siempre que los bots puedan manipular o abusar de ciertas acciones (como registros, encuestas, etc.).

¿Por qué utilizamos reCAPTCHA en nuestro sitio web?

Sólo queremos dar la bienvenida a personas de carne y hueso en nuestro sitio.
Los bots o programas de spam de cualquier tipo pueden quedarse tranquilamente en casa.
Por eso hacemos todo lo posible para protegernos y ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible.
Por este motivo, utilizamos Google reCAPTCHA de Google.
De esta forma podemos estar seguros de que seguimos siendo un sitio web «libre de bots».
Al utilizar reCAPTCHA, se transmiten datos a Google para determinar si usted es realmente un ser humano.
Por lo tanto, reCAPTCHA es para la seguridad de nuestro sitio web y por extensión, su seguridad.
Por ejemplo, sin reCAPTCHA, podría ocurrir que un bot registrara el mayor número posible de direcciones de correo electrónico durante el registro con el fin de «spamear» foros o blogs con contenido publicitario no deseado.
Con reCAPTCHA, podemos evitar este tipo de ataques de bots.

¿Qué datos almacena reCAPTCHA?

reCAPTCHA recopila datos personales de los usuarios para determinar si las acciones en nuestro sitio web proceden realmente de personas.
Esto significa que la dirección IP y otros datos requeridos por Google para el servicio reCAPTCHA pueden ser enviados a Google. Las direcciones IP casi siempre se acortan previamente en los Estados miembros de la UE o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de que los datos aterricen en un servidor de Estados Unidos. La dirección IP no se combina con otros datos de Google a menos que haya iniciado sesión con su cuenta de Google mientras utiliza reCAPTCHA. En primer lugar, el algoritmo de reCAPTCHA comprueba si las cookies de Google de otros servicios de Google (YouTube, Gmail, etc.) ya están instaladas en tu navegador. Posteriormente, reCAPTCHA establece una cookie adicional en su navegador y captura una instantánea de la ventana de su navegador.

La siguiente lista de datos recopilados sobre navegadores y usuarios no pretende ser completa. Más bien, son ejemplos de datos que, por lo que sabemos, son procesados por Google.

• URL de referencia (la dirección de la página de la que procede el visitante)
• Dirección IP (por ejemplo, 256.123.123.1)
• Información sobre el sistema operativo (el software que permite que tu ordenador funcione. Los sistemas operativos conocidos son Windows, Mac OS X o Linux).
• Cookies (pequeños archivos de texto que almacenan datos en su navegador)
• Comportamiento del ratón y el teclado (se guardan todas las acciones que realice con el ratón o el teclado).
• Ajustes de fecha e idioma (se guardará el idioma o la fecha que tengas preestablecidos en tu PC).
• Todos los objetos JavaScript (JavaScript es un lenguaje de programación que permite a los sitios web adaptarse al usuario. Los objetos JavaScript pueden recoger todo tipo de datos bajo un mismo nombre).
• Resolución de la pantalla (muestra de cuántos píxeles consta la visualización de la imagen)

Es indiscutible que Google utiliza y analiza estos datos incluso antes de que usted haga clic en la casilla «No soy un robot».
Con la versión Invisible reCAPTCHA, incluso se omite la marcación y todo el proceso de reconocimiento se ejecuta en segundo plano. Google no informa detalladamente de cuántos y qué datos almacena.

Las siguientes cookies son utilizadas por reCAPTCHA: Aquí nos referimos a la versión demo de reCAPTCHA de Google en https://www.google.com/recaptcha/api2/demo. Todas estas cookies requieren un identificador único con fines de seguimiento.
A continuación se muestra una lista de las cookies que Google reCAPTCHA ha establecido en la versión de demostración:

Nombre: IDE
Valor: WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-112574064-8
Finalidad: Esta cookie es instalada por la empresa DoubleClick (también propiedad de Google) para registrar e informar de las acciones de un usuario en el sitio web cuando se trata de anuncios.
De este modo, se puede medir la eficacia de la publicidad y tomar las medidas de optimización adecuadas.
IDE se almacena en los navegadores bajo el dominio doubleclick.net.
Fecha de caducidad: al cabo de un año

Nombre: 1P_JAR
Valor: 2019-5-14-12
Finalidad: Esta cookie recopila estadísticas sobre el uso del sitio web y mide las conversiones.
Una conversión se produce, por ejemplo, cuando un usuario se convierte en comprador.
La cookie también se utiliza para mostrar anuncios relevantes a los usuarios.
Además, la cookie puede utilizarse para evitar que un usuario vea el mismo anuncio más de una vez.
Fecha de caducidad: al cabo de un mes

Nombre: ANID
Wert: U7j1v3dZa1125740640xgZFmiqWppRWKOr
Finalidad: No hemos podido encontrar mucha información sobre esta cookie.
En la política de privacidad de Google, la cookie se menciona en relación con «cookies publicitarias» como «DSID», «FLC», «AID», «TAID».
ANID se almacena en el dominio google.com.
Fecha de caducidad: 9 meses

Nombre: CONSENTIMIENTO
Valor: YES+AT.es+20150628-20-0
Finalidad: La cookie almacena el estado del consentimiento del usuario para utilizar diversos servicios de Google.
El CONSENTIMIENTO también se utiliza con fines de seguridad para verificar a los usuarios, evitar fraudes en el inicio de sesión y proteger los datos de los usuarios frente a ataques no autorizados.
Fecha de caducidad: después de 19 años

Nombre: NID
Wert: 0WmuWqy112574064zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
Finalidad: Google utiliza el NID para personalizar los anuncios según su búsqueda en Google. Con la ayuda de la cookie, Google «recuerda» sus consultas de búsqueda más frecuentes o su interacción anterior con los anuncios. De este modo, siempre obtendrá anuncios a medida. La cookie contiene un identificador único para recopilar la configuración personal del usuario con fines publicitarios.
Fecha de caducidad: después de 6 meses

Nombre: DV
Wert: gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc112574064-4
Finalidad: Esta cookie se instala cuando usted marca la casilla «No soy un robot».
La cookie es utilizada por Google Analytics para la publicidad personalizada.
DV recopila información de forma anónima y también se utiliza para hacer distinciones entre usuarios.
Caducidad: después de 10 minutos

Nota: Esta lista no pretende ser exhaustiva, ya que la experiencia de Google demuestra que cambia su elección de cookies de vez en cuando.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Al insertar reCAPTCHA, se transfieren datos de usted al servidor de Google.
Google no aclara dónde se almacenan exactamente estos datos, incluso tras repetidas consultas.
Sin haber recibido confirmación por parte de Google, cabe suponer que datos como la interacción con el ratón, el tiempo de permanencia en el sitio web o la configuración de idioma se almacenan en los servidores europeos o estadounidenses de Google.
Por lo general, la dirección IP que su navegador transmite a Google no se combina con otros datos de Google procedentes de otros servicios de Google. Sin embargo, si ha iniciado sesión en su cuenta de Google mientras utiliza el complemento reCAPTCHA, los datos se fusionarán. Para ello se aplican las disposiciones de protección de datos divergentes de la empresa Google.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Si no desea que se transmitan datos sobre usted y su comportamiento a Google, debe cerrar completamente su sesión en Google y eliminar todas las cookies de Google antes de visitar nuestro sitio web o utilizar el software reCAPTCHA.
En principio, los datos se transmiten automáticamente a Google en cuanto usted visita nuestro sitio.
Para volver a eliminar estos datos, debe ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Google en https://support.google.com/?hl=de&tid=112574064.

Por lo tanto, al utilizar nuestro sitio web, usted acepta la recopilación, el procesamiento y el uso automáticos de datos por parte de Google LLC y sus agentes.

Tenga en cuenta que, al utilizar esta herramienta, sus datos también pueden almacenarse y tratarse fuera de la UE.
La mayoría de los terceros países (incluidos los EE.UU.) no se consideran seguros con arreglo a la actual legislación europea sobre protección de datos.
Por lo tanto, los datos a terceros países inseguros no pueden simplemente transferirse, almacenarse y procesarse allí a menos que existan garantías adecuadas (como cláusulas contractuales estándar de la UE) entre nosotros y el proveedor de servicios no europeo.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para que se utilice Google reCAPTCHA, la base jurídica para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento.
De acuerdo con la Art. 6 párr.
1 lit. a GDPR (Consentimiento) constituye la base jurídica para el tratamiento de los datos personales que Google reCAPTCHA pueda recopilar.

También tenemos un interés legítimo en utilizar Google reCAPTCHA para optimizar nuestro servicio en línea y hacerlo más seguro.
La base jurídica correspondiente es Art. 6 párr.
1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos Google reCAPTCHA si usted ha dado su consentimiento.

Google también procesa datos suyos en EE.UU., entre otros lugares.
Nos gustaría señalar que, según el dictamen del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a los EE.UU..
Esto puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de los datos.

Google utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46 párr. 2 y 3 DSGVO) como base para el tratamiento de datos de destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en los EE.UU.) o la transferencia de datos allí.
Las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) son plantillas facilitadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplen las normas europeas de protección de datos incluso si se transfieren a terceros países (como EE.UU.) y se almacenan allí.
A través de estas cláusulas, Google se compromete a cumplir con el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos pertinentes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en los EE.UU..
Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión de la UE.
Puede consultar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí, entre otros sitios: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Las condiciones de tratamiento de datos de Google Ads, que remiten a las cláusulas contractuales tipo, pueden consultarse en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Puede obtener más información sobre reCAPTCHA en la página para desarrolladores web de Google en https://developers.google.com/recaptcha/. Google entra en más detalles aquí sobre el desarrollo técnico de reCAPTCHA, pero buscará en vano información precisa sobre el almacenamiento de datos y temas relacionados con la privacidad allí también.
En la política de privacidad de la propia empresa, disponible en https://policies.google.com/privacy, se ofrece un buen resumen del uso básico que Google hace de los datos .

Servicios de mapas en línea Introducción

Resumen de la política de privacidad de Online Map Services 👥 Interesados: Visitantes del sitio web 🤝 Finalidad: mejorar la experiencia del usuario 📓 Datos procesados: Los datos que se procesan dependen en gran medida de los servicios utilizados. En la mayoría de los casos, se trata de una dirección IP, datos de localización, elementos de búsqueda y/o datos técnicos. Encontrará más detalles al respecto en las respectivas herramientas utilizadas. 📅 Duración del almacenamiento: en función de las herramientas utilizadas. ⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos)

¿Qué son los servicios de mapas en línea?

También utilizamos servicios de mapas en línea para nuestro sitio web como servicio ampliado.
Google Maps es probablemente el servicio con el que está más familiarizado, pero también hay otros proveedores especializados en la creación de mapas digitales. Estos servicios le permiten ver ubicaciones, mapas de rutas u otra información geográfica directamente a través de nuestro sitio web. Con un servicio de mapas integrado, ya no tendrá que salir de nuestro sitio web para ver la ruta hasta un lugar, por ejemplo. Para que el mapa en línea funcione en nuestro sitio web, las secciones del mapa se integran mediante código HTML. A continuación, los servicios pueden mostrar callejeros, la superficie terrestre o imágenes aéreas o por satélite.
Si utilizas el servicio de mapas integrado, los datos también se transmiten a la herramienta utilizada y se almacenan allí. Estos datos también pueden incluir datos personales.

¿Por qué utilizamos servicios de mapas en línea en nuestro sitio web?

En general, nuestro objetivo es hacer que su visita a nuestro sitio web sea agradable.
Y, por supuesto, sólo será agradable si puede orientarse fácilmente en nuestro sitio web y encontrar toda la información que necesita de forma rápida y sencilla.
Por eso pensamos que un sistema de mapas en línea podría ser otra mejora significativa del servicio de nuestro sitio web.
Sin salir de nuestro sitio web, podrá ver fácilmente descripciones de rutas, ubicaciones o incluso puntos de interés con la ayuda del sistema de mapas. Por supuesto, también es muy práctico que pueda ver de un vistazo dónde estamos ubicados, para que pueda encontrarnos de forma rápida y segura.
Como puede ver, las ventajas son muchas y consideramos que los servicios de mapas en línea de nuestro sitio web forman parte de nuestro servicio de atención al cliente.

¿Qué datos almacenan los servicios de mapas en línea?

Cuando abre una página de nuestro sitio web que tiene incorporada una función de mapa en línea, es posible que se transmitan datos personales al servicio correspondiente y que se almacenen allí.
En la mayoría de los casos, se trata de su dirección IP, que también puede utilizarse para determinar su posición aproximada. Además de la dirección IP, también se guardan datos como los términos de búsqueda introducidos y las coordenadas de latitud y longitud.
Si, por ejemplo, introduce una dirección para planificar una ruta, estos datos también se guardan. Los datos no son almacenados por nosotros, sino en los servidores de las herramientas integradas. Se puede pensar en algo así: Usted está en nuestro sitio web, pero cuando interactúa con un servicio de mapas, esa interacción se produce en realidad en su sitio web.
Para que el servicio funcione correctamente, suele instalarse al menos una cookie en su navegador. Google Maps también utiliza cookies, por ejemplo, para registrar el comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar su propio servicio y poder ofrecer publicidad personalizada.
Puede obtener más información sobre las cookies en nuestra sección «Cookies».

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Cada servicio de mapas en línea procesa datos de usuario diferentes.
A continuación, en los apartados correspondientes de cada herramienta, le informamos sobre la duración del tratamiento de los datos.
En principio, los datos personales sólo se conservan durante el tiempo necesario para la prestación del servicio.
Google Maps, por ejemplo, almacena determinados datos durante un periodo de tiempo determinado, mientras que otros datos debe eliminarlos usted mismo. Con Mapbox, por ejemplo, la dirección IP se almacena durante 30 días y luego se borra.
Como puede ver, cada herramienta almacena los datos durante un periodo de tiempo diferente.
Por ello, te recomendamos que consultes atentamente las declaraciones de protección de datos de las herramientas utilizadas.

Los proveedores también utilizan cookies para almacenar datos sobre su comportamiento como usuario del servicio de mapas.
Encontrará más información general sobre las cookies en nuestra sección «Cookies», pero también puede consultar qué cookies pueden utilizarse en los textos sobre protección de datos de cada proveedor.
En la mayoría de los casos, sin embargo, se trata sólo de una lista ejemplar y no es completa.

Derecho de oposición

Usted siempre tiene la posibilidad y también el derecho de acceder a sus datos personales y también de oponerse a su uso y tratamiento.
También puede revocar el consentimiento que nos ha dado en cualquier momento.
Por regla general, la forma más sencilla de hacerlo es a través de la herramienta de consentimiento de cookies.
No obstante, también puede utilizar otras herramientas de revocación.
También puede gestionar, eliminar o desactivar usted mismo las posibles cookies establecidas por los proveedores utilizados con sólo unos clics del ratón.
Sin embargo, puede ocurrir entonces que algunas funciones del servicio dejen de funcionar como de costumbre.
La forma de gestionar las cookies en su navegador también depende del navegador que utilice. En la sección «Cookies» también encontrará enlaces a las instrucciones de los navegadores más importantes.

Base jurídica

Si ha consentido el uso de un servicio de mapas en línea, la base jurídica para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento.
De conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO (consentimiento) constituye la base jurídica para el tratamiento de datos personales como puede ocurrir cuando son recogidos por un servicio de mapas en línea.

También tenemos un interés legítimo en utilizar un servicio de mapas en línea para optimizar nuestro servicio en nuestro sitio web.
La base jurídica correspondiente es el Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos). Sin embargo, sólo utilizamos un servicio de mapas en línea si usted ha dado su consentimiento. En este momento queremos volver a grabarlo.

En las siguientes secciones encontrará información sobre servicios especiales de mapas en línea, si están disponibles.

Política de privacidad de Google Maps

Resumen de la política de privacidad de Google Maps 👥 Interesados: Visitantes del sitio web 🤝 Finalidad: Optimización del rendimiento de nuestros servicios Datos tratados: Datos como los términos de búsqueda introducidos, su dirección IP y también las coordenadas de latitud o longitud. Encontrará más detalles en esta política de privacidad. 📅 Duración del almacenamiento: en función de los datos almacenados. ⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos)

¿Qué es Google Maps?

En nuestro sitio web utilizamos Google Maps de Google Inc.
Para el área europea, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Con Google Maps, podemos mostrarle mejor las ubicaciones y adaptar así nuestro servicio a sus necesidades. Al utilizar Google Maps, los datos se transmiten a Google y se almacenan en los servidores de Google. Aquí nos gustaría entrar más en detalle sobre qué es Google Maps, por qué utilizamos este servicio de Google, qué datos se almacenan y cómo puedes evitarlo.

Google Maps es un servicio de mapas de Internet proporcionado por Google.
Con Google Maps puede buscar en línea la ubicación exacta de ciudades, lugares de interés, alojamientos o empresas a través de un PC, una tableta o una aplicación.
Si las empresas están representadas en Google My Business, además de la ubicación se muestra más información sobre la empresa.
Para mostrar cómo llegar, se pueden integrar secciones de mapas de una ubicación en un sitio web mediante código HTML.
Google Maps muestra la superficie terrestre como un callejero o como una imagen aérea o de satélite.
Gracias a las imágenes de Street View y a las imágenes por satélite de alta calidad, son posibles representaciones muy precisas.

¿Por qué utilizamos Google Maps en nuestro sitio web?

Todos nuestros esfuerzos en este sitio están dirigidos a proporcionarle un tiempo útil y significativo en nuestro sitio web. Gracias a la integración de Google Maps, podemos ofrecerle la información más importante sobre diversas ubicaciones.
Puede ver de un vistazo dónde nos encontramos.
Las indicaciones le muestran siempre el camino mejor o más rápido para llegar hasta nosotros.
Puede consultar las indicaciones para llegar en coche, en transporte público, a pie o en bicicleta. Para nosotros, proporcionar Google Maps forma parte de nuestro servicio de atención al cliente.

¿Qué datos almacena Google Maps?

Para que Google Maps pueda prestar plenamente su servicio, la empresa necesita recopilar y almacenar datos del usuario. Esto incluye los términos de búsqueda introducidos, su dirección IP y también las coordenadas de latitud y longitud.
Si utiliza la función de planificador de rutas, también se guarda la dirección de partida introducida.
Sin embargo, este almacenamiento de datos tiene lugar en el sitio web de Google Maps.
Nosotros sólo podemos informarle al respecto, pero no podemos influir en ello.
Dado que hemos integrado Google Maps en nuestro sitio web, Google instala al menos una cookie (nombre: NID) en su navegador.
Esta cookie almacena datos sobre su comportamiento como usuario.
Google utiliza estos datos principalmente para optimizar sus propios servicios y para ofrecerle publicidad individual y personalizada.

La siguiente cookie se instala en su navegador debido a la integración de Google Maps:

Nombre: NID
Wert: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ112574064-5
Finalidad: Google utiliza la NID para personalizar los anuncios en función de sus búsquedas en Google.
Con la ayuda de la cookie, Google «recuerda» sus consultas de búsqueda introducidas con más frecuencia o su interacción anterior con los anuncios. De este modo, siempre recibirás anuncios personalizados.
La cookie contiene un ID único que Google utiliza para recopilar su configuración personal con fines publicitarios.
Fecha de caducidad: después de 6 meses

Nota: No podemos garantizar la integridad de los datos almacenados. Especialmente cuando se utilizan cookies, nunca se pueden descartar los cambios.
Para identificar la cookie NID, se creó una página de prueba independiente en la que sólo se integró Google Maps.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Los servidores de Google se encuentran en centros de datos de todo el mundo.
Sin embargo, la mayoría de los servidores se encuentran en Estados Unidos. Por esta razón, sus datos también se almacenan cada vez más en los EE.UU..
Puedes consultar dónde se encuentran exactamente los centros de datos de Google aquí: https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de

Google distribuye los datos en diferentes soportes.
Esto significa que se puede acceder a los datos más rápidamente y están mejor protegidos contra cualquier intento de manipulación. Todos los centros de datos tienen también programas especiales de emergencia.
Por ejemplo, si hay problemas con el hardware de Google o una catástrofe natural paraliza los servidores, los datos seguirán prácticamente protegidos de todos modos.

Google almacena algunos datos durante un periodo de tiempo determinado.
Para otros datos, Google solo ofrece la opción de eliminarlos manualmente. Además, la empresa también anonimiza la información (como los datos publicitarios) en los registros del servidor eliminando parte de la dirección IP y la información de las cookies transcurridos 9 y 18 días, respectivamente. borra los meses.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Con la eliminación automática de los datos de ubicación y actividad introducida en 2019, la información de ubicación y actividad web/app se almacenará durante 3 o 18 meses -dependiendo de tu decisión- y luego se eliminará.
Además, también puedes eliminar manualmente estos datos de tu historial en cualquier momento a través de tu cuenta de Google.
Si desea evitar por completo el seguimiento de su ubicación, debe pausar la sección «Actividad web y de aplicaciones» en la cuenta de Google.
Haz clic en «Datos y personalización» y, a continuación, en la opción «Configuración de la actividad». Aquí puedes activar o desactivar las actividades.

También puede desactivar, eliminar o gestionar cookies individuales en su navegador.
Dependiendo del navegador que utilice, esto funciona siempre de forma ligeramente diferente.
En la sección «Cookies» encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones respectivas de los navegadores más populares.

Si en general no desea cookies, puede configurar su navegador para que le informe siempre que se vaya a instalar una cookie. De esta forma, puede decidir para cada cookie individual si la permite o no.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para que se utilice Google Maps, la base jurídica para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento.
De acuerdo con la Art. 6 párr.
1 lit. a GDPR (Consentimiento) constituye la base jurídica para el tratamiento de los datos personales que puedan producirse durante la recopilación por parte de Google Maps.

También tenemos un interés legítimo en utilizar Google Maps para optimizar nuestro servicio en línea.
La base jurídica correspondiente es Art. 6 párr.
1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos).
Wir setzen Google Maps gleichwohl nur ein, soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben.

Google también procesa datos suyos en EE.UU., entre otros lugares.
Nos gustaría señalar que, según el dictamen del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a los EE.UU..
Esto puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de los datos.

Google utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46 párr. 2 y 3 DSGVO) como base para el procesamiento de datos para destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular, EE.UU.) o para la transferencia de datos allí.
Las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) son plantillas facilitadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplen las normas europeas de protección de datos incluso si se transfieren a terceros países (como EE.UU.) y se almacenan allí.
A través de estas cláusulas, Google se compromete a cumplir con el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos pertinentes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en los EE.UU..
Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión de la UE.
Puede consultar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí, entre otros sitios: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Las condiciones de tratamiento de datos de Google Ads, que hacen referencia a las cláusulas contractuales estándar, pueden consultarse en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Si desea obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google, le recomendamos que lea la política de privacidad interna de la empresa en https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Explicación de los términos utilizados

Siempre intentamos que nuestra política de privacidad sea lo más clara y comprensible posible.
Sin embargo, esto no siempre es fácil, especialmente cuando se trata de temas técnicos y jurídicos.
A menudo tiene sentido utilizar términos legales (como datos personales) o ciertos términos técnicos (como cookies, dirección IP).
Sin embargo, no queremos utilizarlos sin explicación.
A continuación encontrará una lista alfabética de términos importantes utilizados que quizás no hayamos tratado suficientemente en la anterior declaración de privacidad.
Si estos términos se han tomado del GDPR y son definiciones, también citaremos aquí los textos del GDPR y añadiremos nuestras propias explicaciones si es necesario.

Procesador

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, el término:

«encargado del tratamiento «: persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento;

Explicación: Como empresa y propietario de un sitio web, somos responsables de todos los datos que procesamos de usted.
Además de los responsables del tratamiento, puede haber también los llamados encargados del tratamiento.
Esto incluye cualquier empresa o persona que procese datos personales en nuestro nombre.
Por tanto, los encargados del tratamiento pueden ser proveedores de servicios como asesores fiscales, proveedores de alojamiento o de la nube, proveedores de servicios de pago o de boletines informativos o grandes empresas como Google o Microsoft.

Consentimiento

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, el término:

«consentimiento»: toda manifestación de voluntad, libre, específica, informada e inequívoca, en forma de declaración u otro acto afirmativo sin ambigüedades, mediante la que el interesado consienta el tratamiento de datos personales que le conciernan;

Explicación: Por regla general, este consentimiento se da en los sitios web a través de una herramienta de consentimiento de cookies.
Probablemente le resulte familiar.
Cuando visita un sitio web por primera vez, se le suele preguntar mediante un banner si está de acuerdo o consiente el tratamiento de datos.
En la mayoría de los casos, también puede hacer ajustes individuales y decidir por sí mismo qué tratamiento de datos permite y cuál no. Si no da su consentimiento, no podrá tratarse ningún dato personal suyo.
En principio, el consentimiento también puede darse por escrito, es decir, no a través de una herramienta.

Datos personales

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, el término:

«datos personales»

toda información sobre una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo, «el interesado»); se considerará identificable toda persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos específicos, característicos de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona física;

Explicación: Los datos personales son, por tanto, todos los datos que pueden identificarle como persona.
Suelen ser datos como:

• Nombre
• Dirección
• Correo electrónico
• Dirección postal
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento
• Números de identificación como el número de la seguridad social, el número de identificación fiscal, el número del documento de identidad o el número de matrícula
• Datos bancarios como número de cuenta, información crediticia, saldos en cuenta, etc.

Según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), su dirección IP también es un dato personal.
Los expertos informáticos pueden utilizar su dirección IP al menos para determinar la ubicación aproximada de su dispositivo y, posteriormente, a usted como propietario de la conexión.
Por lo tanto, el almacenamiento de una dirección IP también requiere una base jurídica en el sentido del GDPR.
Existen también las llamadas «categorías especiales» de datos personales que también requieren una protección especial. Entre ellas figuran:

• origen racial y étnico
• opiniones políticas
• convicciones religiosas o ideológicas
• afiliación sindical
• datos genéticos, como los extraídos de muestras de sangre o saliva
• datos biométricos (que son información sobre características mentales, físicas o de comportamiento que pueden identificar a una persona).
  datos sanitarios
• datos sobre orientación sexual o vida sexual

Perfil

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, el término:

«elaboración de perfiles»: todo tratamiento automatizado de datos personales que consista en utilizar dichos datos personales para evaluar determinados aspectos personales relativos a una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relacionados con el rendimiento laboral, la situación económica, la salud, las preferencias personales, los intereses, la fiabilidad, el comportamiento, la ubicación o el cambio de ubicación de dicha persona física;

Explicación: La elaboración de perfiles consiste en recopilar diversos datos sobre una persona para conocerla mejor.
En el sector web, la elaboración de perfiles se utiliza a menudo con fines publicitarios o para la comprobación de créditos.
Los programas de análisis web o publicitario, por ejemplo, recopilan datos sobre el comportamiento y los intereses del usuario en un sitio web.
El resultado es un perfil de usuario especial que puede utilizarse para dirigir la publicidad a un grupo específico.

Responsable

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, el término:

«responsable del tratamiento»: la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determine los fines y los medios del tratamiento de datos personales; cuando los fines y los medios de dicho tratamiento estén determinados por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros, el responsable del tratamiento o los criterios específicos para su designación podrán estar previstos por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros;

Explicación: En nuestro caso, somos responsables del tratamiento de sus datos personales y, en consecuencia, el «responsable del tratamiento». Si transmitimos los datos recogidos a otros proveedores de servicios para su procesamiento, éstos son «procesadores de pedidos».
Para ello, debe firmarse un «acuerdo de procesamiento de pedidos (AVV)».

Tratamiento

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, el término:

«Procesando»

cualquier operación o conjunto de operaciones, efectuadas o no mediante procedimientos automatizados, y aplicadas a datos personales, como la recogida, registro, organización, archivo, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, así como su limitación, supresión o destrucción;

Nota: Cuando hablamos de procesamiento en nuestra declaración de privacidad, nos referimos a cualquier tipo de procesamiento de datos.
Esto incluye, como se mencionó anteriormente en la declaración original del GDPR, no solo la recopilación, sino también el almacenamiento y el procesamiento de datos.

Palabras finales

¡Felicidades! Si está leyendo estas líneas, es que realmente ha «luchado» por leer toda nuestra política de privacidad, o al menos ha llegado hasta aquí. Como puede ver por el alcance de nuestra política de privacidad, no nos tomamos a la ligera la protección de sus datos personales.
Para nosotros es importante informarle, según nuestro leal saber y entender, sobre el tratamiento de sus datos personales.
Sin embargo, no sólo queremos decirle qué datos se procesan, sino también explicarle las razones de la utilización de diversos programas informáticos.
Por regla general, las declaraciones sobre protección de datos suenan muy técnicas y legalistas. Sin embargo, como la mayoría de ustedes no son desarrolladores web ni abogados, también hemos querido adoptar un enfoque lingüístico diferente y explicar los hechos en un lenguaje sencillo y claro. Por supuesto, esto no siempre es posible debido a la materia.
Por ello, los términos más importantes se explican con más detalle al final de la política de privacidad.
Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos en nuestro sitio web, no dude en ponerse en contacto con nosotros o con la oficina responsable.
Le deseamos una buena estancia y esperamos volver a verle pronto en nuestro sitio web.

Todos los textos están protegidos por derechos de autor.

Fuente: Creado con el generador de protección de datos de AdSimple.